정성을 담은 떡 자이소

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제목	좋은 선물이었어요
작성자	전**** (ip:)
평점 작성일 2023-11-13 19:26:43 추천 추천하기 조회수 316 찹쌀떡이 좋은 선물이 되었습니다~ 아침에 전화까지 주셔서 주차잠깐하시고 바로가져갈수 있게 해주신다했는데 예약된 시간에 갔으나 준비되어있진 않았습니다. 뭔가 직원분들이 손님도 저 외에 1명 있었는데 넘 분주해보였어요 예약자 대하는 직원분 매장서 결제하고 사가시는분 담당자가 따로. 있어야할듯요 저는 어제 온라인 다 결제하고 예약된 시간에 갔는데 준비가 안돼있어서 그때서야 떡을 가져다 준비해주시더라구요 매장계신분이 왜 자기먼저 안해주냐구... 이분은 예약된 손님인데 저희가 준비를 못해놔서요 먼저 챙겨드려야해요 이렇게 말씀해야하는거 같은데 죄송하다며 그분먼저.처리하시느라 전 또 기다렸습니다. 어쨌거나 좋은선물이 돼서 멀리가서 사온게 의미있었으나 명성에 비해 직원들 태도가 넘 아쉬었습니다.
첨부파일	20231113_115452.jpg
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꽃설기처녀 2023-11-15 13:38:20
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구매에 감사드리며, 자이소 측의 불찰로 본의 아니게 불편을 끼쳐 드린 점 죄송하다는 말씀 또한 드립니다. 저희가 수능 시즌이라 주문이 많아 바쁜 상태여서 빠른 픽업이 이뤄지지 못해 고객님께서 대기하시게 만든 점 사과드립니다. 멀리서 와주셨는데 아쉬움을 남겨드린 점 무척 죄송합니다. 혹여 다음번에도 저희 자이소를 이용하시게 되신다면 보다 수월한 픽업이 될 수 있도록 정비하도록 하겠습니다, 감사합니다.

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